肺炎疫情爆發以來，水發能源集團高度關注熱力、光伏、燃氣等民生保障，督導各權屬企業全負荷提供能源供應，得到當地政府、企業客戶和人民群眾的高度贊揚。2月3日，水發能源集團副總經理楊德海、總經理助理兼運營管理部經理榮中秋召集權屬企業負責人，通過網絡調度會形式研究部署工作，督導疫情防控期間各項民生穩定保障有序推進。

楊德海副總經理指出，目前正是防疫關鍵時期，要督導各權屬公司進一步提高政治站位，增強責任意識、緊迫意識和安全意識，切實把思想和行動統一到習近平總書記重要指示精神和黨中央決策部署上來，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位。他強調要求，能源集團各燃氣、熱力、發電企業要主動擔負國企政治責任和社會責任，在集團運行管理部統一督導下，切實做好疫情防控的同時，創新工作思路，完善運行方法，科學調度民生穩定保障服務工作。

他們摒棄過去以會議落實會議的做法，把“保疫情防控、保民生穩定、保安全生產”落地落細落實作為工作督導重點，督導各權屬公司主動采取措施保障民生供應。

一是主動提供防疫便民服務。加強供熱、供氣、供電應急值班和設施設備搶修，合理安排值班人員，開通24小時服務熱線電話，辦理，通過支付寶、微信、網銀等形式實行在線咨詢、業務查詢和費用繳納，降低面對面辦理頻率，減少人員聚集。

二是全力保障能源供應。采取規范防疫、欠費不停供應、網上服務等有力舉措，進一步加強供熱、供氣、供電服務保障。組建以“一把手”為領隊、黨員為骨干成員的搶修服務隊，保障運行安全穩定，與轄區內重點用戶特別是醫院、藥廠、防疫物資生產等單位加強供給調度，優先保供。因疫情封閉造成巡線障礙的，使用無人機、云攝像頭等智能設備保障生產運行。

三是做好自身疫情防控。各級疫情防控領導小組迅速成立到末級單位，高標準、嚴要求貫徹落實生產運行、疫情防控各項措施，制定科學可行的工作方案和應急預案，明確各操作環節上的處理步驟、處理方法和具體責任。（辛亮 供稿）